ホテルは山岳地域にあるため濃霧が発生しやすく湿度が高くなりがちです。これに対して客室はフローリングを採用、カビの繁殖を防ぐほか、木の香りがするリラックス空間をお届けしています。高山青ホテルは阿里山地区で数少ない暖房を完備したホテルです。室内の温度が7度以下に下がった場合、自動的に暖房が起動します（暖房使用期間：11月下旬～4月下旬、午後6：00～翌朝6：00。その時期の気候によって時間を調整する場合がございます）。
| 客室タイプ | 定価料金 | 平日料金 | 土曜日や 桜の時期の平日 |
夏休みの平日 |
|---|---|---|---|---|
| ダブルルーム | $3,800 | $2,700 | $3,600 | $3,200 |
| ラグジュアリールインルーム | $4,300 | $2,900 | $4,300 | $3,600 |
| クォードルーム | $5,000 | $3,700 | $5,200 | $4,800 |
| VIP クォードルーム | $6,500 | $4,300 | $6,600 | $5,600 |
| ルームフォー6 | $6,800 | $4,500 | $6,400 | $5,800 |
| ルームフォー10 | $8,200 | $6,600 | $8,100 | $7,000 |
電話予約の際の注意事項：
- 花見シーズンの平日、夏休みの平日、休日の宿泊料金はホテルが公示した予約に必要な金額とします。
- 花見シーズンの休日、夏休みの休日、連休の宿泊料金は通常の料金にくわえて10％のサービス料が加算されます。
- チェックイン当日にキャンセルまたは宿泊しなかった場合、キャンセル手数料として予約金を全額頂戴いたします。
- チェックイン日の前日から3日前までの間のキャンセルは予約金の50％をキャンセル手数料として頂戴いたします。
- チェックイン日の4日前から6日前までの間のキャンセルは予約金の30％をキャンセル手数料として頂戴いたします。
- チェックイン日の7日前のキャンセルは予約金の10％をキャンセル手数料として頂戴いたします。
- チェックイン3日前からは予約に対する変更や保留の受付をいたしません。
- 同一の予約で内容の変更は一度だけです。その後の保留やキャンセルには応じられません。チェックイン日に宿泊しなかった場合は権利の放棄と見なし、宿泊料金の返却はいたしません。
- チェックイン当日に地震や台風が発生した場合（当ホテルが所在する自治体の発表情報によります）、お早めにお電話にてご連絡ください。 保持または延期を優先するための措置を講じます。